Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2024. április 20.
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő: PiacRadar Európa
Székhely: Bajcsy-Zsilinszky út 12, 1051 Budapest, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 445 9820
Az adatkezelésre a GDPR, az Infotv., valamint a magyar polgári törvénykönyv vonatkozó előírásai irányadók.
2. Kezelt adatok köre és célja
| Adatkategória | Érintettek köre | Adatkezelés célja | Jogi alap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Név, e-mail, vállalat, üzenet tartalma | Kapcsolatfelvevők | Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) | Legfeljebb 24 hónap vagy a jogviszony megszűnéséig |
| Telefonszám | Kapcsolatfelvevők | Gyorsított egyeztetés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) | Legfeljebb 12 hónap |
| Hálózati metaadatok (IP, user-agent) | Weboldal-látogatók | Biztonság, Cloudflare védelem | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) | Legfeljebb 30 nap |
| Sütik azonosítói | Weboldal-látogatók | Oldalműködés, analitika | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) | Max. 12 hónap (anonim) |
Az adatkezelés minden esetben a minimális adattartalom elvén alapul. Nem gyűjtünk különleges adatokat.
3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Cloudflare, Inc. – hálózati védelem, CDN, DDoS elleni védelem. Az adatkezelés az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik.
- Hoszting partner (EU) – szerverüzemeltetés, titkosított adatbázis-tárolás. A szerverek fizikai elhelyezése az Európai Unió területén történik.
- Projektmenedzsment eszköz – feladatok és határidők követése. Személyes adat csak a kapcsolattartó nevére és e-mail címére vonatkozóan rögzül.
Az adatokat harmadik országba csak akkor továbbítjuk, ha az érintett ehhez előzetesen hozzájárult, vagy a jogviszony teljesítéséhez elengedhetetlen (például nemzetközi projektmenedzsment). Minden továbbitásról előzetesen tájékoztatjuk az érintettet.
4. Adattárolás és biztonság
Az adatokat titkosított adatbázisokban tároljuk, a hozzáférés szerepköralapon szabályozott. A Cloudflare szolgáltatása biztosítja a hálózati védelem és a gyorsítótár működtetését, beleértve a következőket:
- WAF (web application firewall) konfiguráció rosszindulatú forgalom ellen.
- Rate limiting a brute-force jellegű próbálkozások blokkolására.
- Automatikus TLS 1.3 titkosítás minden adatforgalomra.
A hoszting partner szerverei ISO 27001 tanúsítással rendelkeznek. Rendszeres biztonsági mentéseket végzünk, a mentésekhez csak kijelölt adminisztrátorok férhetnek hozzá.
5. Érintetti jogok
Az érintetteket megilleti:
- Hozzáférési jog – információ kérhető az adatkezelésről.
- Helyesbítés joga – a pontatlan adatok módosítása kérhető.
- Törléshez való jog – kérhető az adatok törlése, amennyiben nincs jogalap a további kezelésre.
- Adatkezelés korlátozása – vitatott esetben korlátozható a kezelés.
- Adathordozhatóság – kérhető az adatok géppel olvasható formátumban történő átadása.
- Tiltakozás – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Kérelmek a [email protected] címen nyújthatók be. Válaszadási határidő: 30 nap.
6. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a PiacRadar Európa megsértette adatkezelési jogait, az alábbi szervekhez fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Bírósági jogérvényesítés – a lakóhely szerinti törvényszéken.
Az adatkezelési tájékoztató módosításáról a weboldalon keresztül értesítjük az érintetteket. A módosítás a közzétételtől hatályos.